인테리어 고객관리 프로그램 앱 만들기

2023-07-07
조회수 740

고객 소통, 브랜드 앱의 주요 기능



1) 고객이 안심하는 실시간 현장 카메라

2) 공사의 이해도가 높아지는 작업보고

3) 모든 소통이 기록되는 채팅기능

 



고객이 안심하는 실시간 현장 카메라


카스웍스 인테리어 공사현장 실시간 현장 카메라


공사현장에 설치된 실시간 현장 카메라는 고객들이 가장 좋아하는 기능입니다. 브랜드 앱을 통해서 실시간으로 공사현황을 확인할 수 있다는 것만으로도 고객들이 안심하고 믿고 맡길 수 있게 됩니다. 간혹 현장에 카메라를 설치하는 것이 어렵다는 회사도 있지만, 한번 설치해보면 전체 현장에 도입하게 되는 특별한 기능입니다. 카스웍스 실시간 현장 카메라는 현장을 감시하는 목적이 아니라, 현장 관리와 현장 작업자의 안전과 공사 품질을 높이는 기능으로 활용되고 있습니다.



공사의 이해도가 높아지는 작업보고


카스웍스 공사일보, 작업보고, 공사설명 기능



인테리어 공사현장에서 들리는 각종 이상한 용어와 그들만의 언어들. 오늘 무슨 공사를 하는 건지, 하겠다는 공사는 어디를 공사하는지, 공사는 잘 된 건지 일반 고객들은 알기 힘듭니다. 하지만 브랜드 앱에 그날의 공사일지를 작성만 하면 고객들이 이해하기 쉬운 용어로 자동으로 해석되어집니다. 또한 도면 기반 촬영위치가 기록되어 오늘 어디에 무슨 공사를 했는지 알기 쉬워 고객들의 신뢰도가 한층 더 올라가게 됩니다.



모든 소통이 기록되는 채팅기능


카스웍스 채팅 


일반적으로 카톡이나 문자로 고객과 소통을 하고 있는데 기록이 남지 않고, 프로젝트와 연동이 되지 않아 공사와 관련된 내용들이 뒤죽박죽되는 경우가 많습니다. 브랜드 앱 채팅기능을 활용하면 공사현장별로 채팅창이 열리게 되어 각종 문서나 이미지 등 소통하는 모든 자료를 프로젝트에 기록을 할 수 있어 고객관리 차원과 프로젝트 관리 차원에서 매우 뛰어난 사용성과 활용성을 갖게 됩니다.




인테리어 회사가 불황을 이겨내는 법


최근 건설시장과 부동산 경기 침체로 인해 인테리어 산업도 큰 어려움을 겪고 있습니다. 또한 언론과 온라인상에서 꾸준히 거론되고 있는 인테리어 피해사기로 인테리어 산업이 더욱 힘들어지고 있습니다. 하지만 이런 불황에서도 특별한 경쟁력으로 불황을 잊고 꾸준히 많은 고객들을 유치하고 있습니다. 투명한 공사과정 공개와 고객과의 소통하고 공유할 수 있는 브랜드 전용 스마트폰 앱을 통해서 남들과 다른 특별한 경쟁력을 보유하고 있는 것입니다.


고객관리 프로그램이나 브랜드 전용 앱을 만드는 것에는 비용도 많이 들고, 제대로 개발해줄 회사를 찾기 힘들어 대부분 많은 회사들이 결국 제작을 포기하고 기존의 문자나 카톡 같은 SNS를 통해 고객과 소통하게 됩니다. 이런 인테리어 회사들을 위해 카스웍스가 제공하는 고객 관리 앱을 찾고 있는 신규 회사들이 늘어나고 있는 추세입니다.



서울지역 카스웍스 6월 프로젝트 진행 지도



스마트한 고객들은 좋은 솔루션이나 플랫폼에 대한 소식을 쉽게 접하고 있습니다. 현업의 종사자보다 더욱 높은 가치의 정보와 지식을 습득하고 있는 고객들은 기존의 건축과 인테리어 시장을 불신하고 특별한 경쟁력을 가진 회사들을 먼저 찾아 일을 의뢰하고 있습니다. 그리고 만족스러웠던 플랫폼이나 어플은 다양한 커뮤니티를 통해 쉽게 전파되고 있습니다. 공급자 중심의 인테리어 산업에서 소비자 중심의 산업으로 변화되는 속도가 점점 빨라지고 있습니다. 더 이상 고민하지 말고, 특별한 경쟁력을 확보해 보시기 바랍니다.



손쉬운 현장관리를 위해서


오늘은 카스웍스의 핵심기능 중 하나인 작업보고(공사일보)를 보다 더 잘 사용하는 방법을 알려드렸습니다. 카스웍스는 공사현장의 실제 사용자들의 피드백을 받으며 현장의 쉬운 사용성을 목표로 업데이트 되고 있습니다. 공사현장 뿐 아니라 시공 회사나 인테리어 회사 업무의 효율성과 생산성을 높일 수 있는 방법들도 끊임없이 소통하고 업데이트 하고 있습니다.


카스웍스는 공사현장의 효율성과 생산성을 높여줄 유용한 기능들이 많이 있습니다. 카스웍스가 궁금하신 분들은 하단의 버튼을 클릭해서 문의를 남겨 주시면 찾아 뵙고 상세한 설명을 드리도록 하겠습니다.